О нас

Самовывоз

Забрать заказ самостоятельно Вы можете по адресу:

г. Екатеринбург, переулок Полимерный, д. 9, первый этаж, цветочная студия Flos

Заказы принимаются c 10:00 до 22:00.

Доставка осуществляется в самые короткие сроки (60 минут) при нормальной загруженности, погодных условиях и благоприятной транспортной ситуации.

Точную стоимость и время доставки уточняйте у менеджера

Если вам неизвестен адрес получателя, но у вас есть его телефон, наш менеджер свяжется с получателем заказа перед его доставкой, чтобы уточнить адрес доставки и подходящее время.

Если Вы не знаете адрес получателя

Курьерская доставка

Стоимость доставки в черте города составляет:

250 - 500 рублей

Заказы принимаются c 10:00 до 22:00.

Время доставки:

60 минут

Обращаем Ваше внимание, что повторная доставка по вине заказчика (неправильно указан адрес или время доставки), оплачивается дополнительно по тарифу курьерской службы.

Если Вы неверно указали адрес получателя

Банковская карта

МИР, Mastercard, Maestro, Visa, UnionPay

ЮMoney

Кошелёк или привязанная карта

Оплата при самовывозе

Наличными, банковской картой, оплата по qr-коду

SberPay

Приложение СберБанк Онлайн

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат цветов обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованных). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, цветы надлежащего качества не подлежат возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Но в не зависимости от этих норм законодательства, мы очень внимательно относимся к своим покупателям. Если вы не довольны качеством доставленных цветов, мы можем заменить букет, или произвести возврат денежных срежств. Для решения этого вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами одним из способов, указанных на сайте.

Нас часто спрашивают